הקבוע היחיד בחיים הוא השינוי. ועולם השיווק עובר עכשיו שינוי אדיר. שיווק מבוסס בינה מלאכותית (AI) תופס תפקיד גדול יותר עם כניסתם של כלי שיווק חכמים ובינה מלאכותית יצירתית כמו ChatGPT, ויוצרים שפע של הזדמנויות למנהלי וצוותי השיווק לעשות יותר ממה שהם כבר עושים הכי טוב.
שיווק מונע בינה מלאכותית צפוי להוביל 45% מכלל הכלכלה העולמית עד 2030. כמנהלי שיווק ככל שתכירו יותר את היכולות החדשות תוכלו לקחת קדימה את החברה והצוותים שלכם ולהשאר לפני המתחרים בשוק דינאמי שמתחדש כל דקה.
אז בואו נצלול פנימה ונראה איך בינה מלאכותית מועילה למנהלי שיווקואיך אתם יכולים להשתמש בה להיות צעד אחד לפני כולם.
איך להשתמש ב AI כדי לשפר את יכולות השיווק?
1. מוניטורינג (הקשבה) לרשתות חברתיות
אלגוריתמי בינה מלאכותית משתמשים ב-aspect-clustering כדי לזהות ולחלץ פרטים רלוונטיים מנתוני האזנה לרשתות החברתיות בזמן אמת. הם עוזרים למותגים לזהות באופן מיידי את המגמות והנושאים החשובים ביותר ללקוחות, לנקות את הרעש ולהשיג הבנה עמוקה של הקהלים והמשתמשים באמצעות ניתוח סנטימנטים (ניתוח סנטימנטים במדיה החברתית הוא תהליך של שליפת מידע על תפיסת הצרכן לגבי מוצר, שירות או מותג) במדיה החברתית. הקשבה לרשתות החברתיות מאפשרת באמצעות תוכנות כמו Hootsuite לצפות את הצעד הבא של קהלי היעד הרלוונטים ולנקוט פעולות אסטרטגיות כדי להשיג את המטרות שהגדרתם ולהניע החלטות עסקיות טובות יותר.
2. יצירת תוכן
פלטפורמות תוכן מבוססות AI כמו Getgenie מזהות מילות מפתח וטריגרים שעוזרים לייצר תכנים מושכים יותר לקהלי היעד ולהגביר משמעותית את המעורבות עם המותג הגדלת נתח השוק ושיפור המכירות. תוכן לבלוג, פוסטים לרשתות חברתיות, קופי למודעות, תאור למוצרים לחנויות e commerce מותאם אישית לפרסונות של הקונים, נושא לאימייל שמייצר שיעורי פתיחה טובים יותר וכו’. הבינה המלאכותית יכולה לחדד ולדייק את המסרים לקהלי היעד בקלות.
3. אוטומציות
אוטומציות מונעת בינה מלאכותית מאפשרות לשפר את היעילות באמצעות טריגרים שמאפשרים לייצר עבודה אינטיליגנטית יותר בקלות עם מערכות כמו Act-on. אוטומציות מאפשרות להשיג מטרות ויעדים עסקיים בצורה מדוייקת יותר על ידי ביצוע פעולות מבוססות נתונים ולא ניחושים כמו לדוגמה תזמון פוסטים בזמנים אופטימליים להשגת ההשפעה הגדולה ביותר או הקפצת הודעה בזמן הנכון למבקרים באתר. אוטומציות מאפשרות גם לקצר את זמן התגובה ללקוחות ובניית תסריטי שיחה שמשיגים יותר המרות.
4. פילוח קהל והתאמה אישית
שיווק מבוסס AI יכול לעזור ליצר פילוחים ולהגיש לכל סגמנט את ההצעות והתכנים הרלוונטים עבורו כדי לשפר את ה ROI עם כלים כמו Mutinyhq ו Segment. החל מהגשת מודעות, דיירקט מרקטינג והצגת תכנים באתר, ככל שהסגמנטים מוגדרים יותר וההצעות המוגשות מותאמות יותר ההמרות והמכירות גדלות.
אתה יכול גם למנף פרסום פרוגרמטי כדי לייעל את תהליך הבחירה וההגדרה של מודעות דיגיטליות להחזר על ההשקעה הגבוה ביותר (ROI). זה מאפשר טקטיקות שיווק מותאמות אישית יותר כדי לטפח נאמנות למותג וליצור קמפיינים רבי עוצמה למודעות למותג.
5. ניתוח נתונים לתובנות לקוחות
בינה מלאכותית מאפשרת לנתח נתונים בצורה עמוקה ולייצר תובנות מדוייקות על הלקוחות ממספר זוויות כדי לעזור לקבל החלטות שיווקיות אסטרטגיות. תובנות לגבי תפיסת המותג בקרב לקוחות, שביעות רצון מהשירות, מעורבות במדיה החברתית, התנהגות באתר וכו’.
ניתוח נתונים עמוק יעזור לכם לבצע שינויים מהירים בהתאם למגמות השוק, לתעדף תקציבים ולשפר את קשרי הלקוחות והכל מתוך הבנה ולמידה של הלקוחות.
6. מודיעין תחרותי
כלי AI יכולים לספק מידע רב על מתחרים ולעזור לזהות הזדמנויות לשפר את המוצרים והשירותים שלכם למקומות בהם יש יותר דרישה ופחות היצע. בנוסף תוכלו לראות איפה אתם מייצרים תוצאות טובות יותר יותר מהמתחרים ואיפה ופחות ולחזק את המקומות הנכונים. מודיעין תחרותי מאפשר לעדכן את האסטרטגיה בהתאם לדינאמיות השוק ולשמור על יתרון תחרותי.
לסיכום
יכולות AI מאפשרות לקחת את אפיקי השיווק לרמות דיווק ויעילות גבוהות מאוד. ככל שתכירו יותר את הכלים, האפשרויות וההזדמנויות תכלו לייצר אסטרטגיה עסקית חזקה יותר וחכמה יותר שמניבה תוצאות גבוהות יותר.
בקיצור, השארו מעודכנים ותמשיכו לחקור וללמוד את עולם ה AI החדש שנפתח לפנינו. אם יש משהו שאתם רוצים שתרצו לראות כאן יותר אתם יכולים לשלוח לנו כאן ואנחנו נצא לחקור עבורכם.
